Comment ça marche

  • Fid’Bag, qu’est-ce que c’est ?
  • Je souhaite gagner des points Fid’Bag. Que dois-je faire ?
    Je me rends chez un Fid'Shop (commerçant adhérent au réseau Fid'Bag) pour faire des achats.
    > Voir la liste des Fid’Shops
    Si je n'ai pas déjà la carte Fid'Bag, je la lui demande. En plus, elle est gratuite !
    > Voir où je peux me procurer la carte
    Lors du paiement en caisse, je présente ma carte Fid’Bag, ou mon mobile grâce à l’appli Fid’Bag, au commerçant pour qu’il crédite mon compte du montant (en points) de mes achats.
    (1€ d’achat = 10 points Fid’Bag gagnés !)
    > Voir le solde de mes points Fid’Bag
    Une fois ces points crédités, je me rends sur www.fidbag.com, ou sur l'appli Fid'Bag, pour profiter des avantages Fid’Bag.
    > Créer un compte/ Accéder à mon compte
    Téléchargez l’application Fid’Bag pour Iphone ou Android et présenter directement votre mobile à votre commerçant avec votre carte Fid’Bag enregistrée dessus.

    > Télécharger l’appli pour Iphone
    > Télécharger l’appli pour Android

  • Je souhaite utiliser mes points Fid’Bag. Que dois-je faire ?
    Une fois que j’ai obtenu des points dans un Fid’Shop, je me rends sur www.fidbag.com, ou sur l'appli Fid'Bag, pour profiter des avantages Fid’Bag.
    > Voir la liste des Offres et Bons Plans Fid’Bag
    Je choisis les offres qui m’intéressent et je les ajoute à mon panier.
    > Voir la liste des Offres et Bons Plans Fid’Bag


    Vous pouvez utiliser vos points pour obtenir « des offres Fid’Bag » (des remises et cadeaux) chez vos commerçants, à hauteur des points que vous aurez acquis chez eux. Exemple : si vous avez des points chez un commerçant A, vous pouvez utiliser vos points pour obtenir une offre chez le commerçant A, et non chez le commerçant B.
    Sur www.fidbag.com, visualisez toutes les offres des commerçants en rose.

    Mais vous pouvez aussi choisir d’additionner tous vos points qui sont sur votre carte (donc tous commerçants confondus) pour profiter d’un cadeau parmi notre sélection appelée « les bons plans Fid’Bag » : des voyages, des activités sportives, des activités culturelles, des places de parking, etc.. Sur www.fidbag.com, visualisez tous les bons plans de nos partenaires en bleu.



    Je valide ma commande en payant soit avec mes points de fidélité et / ou directement avec ma carte bleue via une interface sécurisée grâce à notre partenaire Payzen.
    > En savoir plus
    Je présente ma carte Fid’Bag, ou mon mobile grâce à l’appli Fid’Bag, chez le commerçant ou le partenaire concerné pour profiter de mes cadeaux et avantages.
    > Voir la liste des Fid’Shops et partenaires

  • Je souhaite participer aux jeux !
    Pour avoir plus de chances de gagner des cadeaux, je peux jouer en ligne sur www.fidbag.com.
    > Accéder aux jeux
    Je me connecte à mon compte sur www.fidbag.com
    > Se connecter / Créer un compte
    En cliquant sur l'onglet "Jeux" je peux participer au jeu du moment et gagner des cadeaux !
    >Accéder aux jeux
    Quand la date de fin du jeu du moment est passée, je vérifie si je suis dans la liste des gagnants !
    >Voir la liste des gagnants

  • J’ai reçu une carte cadeau !
    Je me connecte à mon compte sur www.fidbag.com et je clique sur l'onglet Carte Cadeaux.
    > Se connecter / Créer un compte
    Je clique sur "Activez une carte Cadeau" et je saisis le numéro de la carte et le numéro de sécurité que j'ai reçu.
    > Activer ma carte cadeau
    Je peux maintenant dépenser cette carte dans les Fid'Shops en saisissant à chaque opération le numéro de sécurité.
    > Voir la liste des Fid’Shops acceptant la carte cadeau
    Un récapitulatif de mes cartes cadeaux est disponible dans mon compte, dans l'onglet Carte Cadeaux.
    > Se connecter / Créer un compte

  • J’ai perdu ma carte !
    J'ai perdu ma carte de fidélité Fid'Bag. Pas de panique, mes points ont été conservés sur mon compte unique Fid’Bag sur internet.
    > Se connecter / Créer un compte
    Je me connecte à mon compte sur www.fidbag.com et je clique sur le lien "J'ai perdu ma carte".
    >J’ai perdu ma carte
    Pour que personne ne puisse utiliser mon ancienne carte je la bloque en cliquant sur "Je veux bloquer ma carte". > Bloquer ma carte
    Je me rends chez un Fid'Shop et je récupère une nouvelle carte Fid'Bag.
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    Je saisi le numéro de ma nouvelle carte de fidélité et mon compte est rattaché à cette nouvelle carte !
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    Téléchargez l’application Fid’Bag pour Iphone ou Android et présenter directement votre mobile à votre commerçant avec votre carte Fid’Bag enregistrée dessus.
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